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Sie müssen, um eine Bestellung in Auftrag geben zu können, mindestens 18 Jahre alt sein. Der Bestellablauf besteht aus den folgenden Schritten:
- Sie legen die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb.
- Anschließend geben Sie Ihre Lieferadresse ein.
- Dann wählen Sie die Lieferart aus.
- Jetzt geben Sie Ihre Rechnungsanschrift, sowie Ihre Zahlart ein.
- Nun werden Sie gebeten, die Bestimmungen und Bedingungen zu akzeptieren.
- Sie können, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, in aller Ruhe Ihre Auswahl noch einmal überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren. Kontrollieren Sie dabei bitte den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, sowie die Versandkosten.
Sie erhalten von uns, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben,
eine E-Mail, mit der wir den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigen. Sie
erhalten, sobald die Waren in den Versand gegangen sind, eine
Benachrichtigung (die „E-Mail mit der Versandbenachrichtigung“).
Sämtliche Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte zum
Zeitpunkt des Versands.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag aus jedweden Gründen zu stornieren.
Falls Ihr Rabattcode nicht funktioniert, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
1. Sind Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt?
Einige Rabattcodes (z. B. Willkommensrabatte) funktionieren nur im eingeloggten Zustand.
2. Mindestbestellwert erreicht?
Bitte prüfen Sie, ob der erforderliche Mindestbestellwert erreicht wurde.
3. Rabattcode korrekt eingegeben?
Achten Sie darauf, dass:
- keine Leerzeichen vor oder nach dem Code vorhanden sind
- der Code exakt wie angegeben eingegeben wird
- keine zusätzlichen Zeichen mitkopiert wurden
Am besten den Code manuell eingeben oder direkt aus der Original-E-Mail kopieren.
4. Bereits verwendeter Rabattcode?
Viele Rabattcodes können nur einmal pro Kundenkonto verwendet werden.
5. Kombination mit anderen Aktionen
Rabattcodes sind teilweise nicht mit anderen Aktionen oder reduzierten Artikeln kombinierbar.
6. Browser oder Gerät wechseln
In seltenen Fällen kann ein Browserproblem vorliegen. Bitte versuchen Sie:
- die Seite neu zu laden
- einen anderen Browser zu verwenden
- die Bestellung am PC statt am Handy abzuschließen
7. Cookies / Cache löschen
Veraltete Browserdaten können gelegentlich Probleme verursachen.
Rabattcode funktioniert weiterhin nicht?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und teilen Sie uns mit:
- welchen Rabattcode Sie verwenden
- welche Artikel sich im Warenkorb befinden
- ob eine Fehlermeldung angezeigt wird
Wir prüfen den Fall gerne für Sie.
Schokolade sollte stets in einer trockenen Umgebung bei Temperaturen zwischen 15 und 18°C, vor Licht geschützt, gelagert werden.
Leonidas verwendet ausschließlich natürliche und frische Zutaten in der Herstellung der Produkte. Wir arbeiten ausschließlich mit Zulieferern für unsere Zutaten die unsere strikte Auflagen hierfür erfüllen.
Ja, es ist möglich die Bestellung zu stornieren, so lange das Paket noch nicht verschickt wurde. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall so schnell wie möglich unseren Kundenservice.
Pralinen sind Lebensmittel. Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes können Lebensmittel nach dem Versand nicht zurückgenommen oder erneut verkauft werden.
Auch wenn die Ware ungeöffnet oder originalverpackt zurückgesendet wird, ist es für uns als Händler nicht möglich, die Lager- und Transportbedingungen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs zu überprüfen. Aus diesem Grund sind Pralinen und andere Lebensmittel vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie zudem, dass angegebene Lieferzeiten unverbindliche Richtwerte darstellen. Eine Lieferung zu einem bestimmten Datum kann nicht garantiert werden, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.Bei Fragen vor der Bestellung beraten wir Sie selbstverständlich gerne persönlich.
NEIN!😊
Leonidas verwendet ausschließlich 100% reine Kakaobutter in der Pralinenherstellung (Hülle sowie Füllung), als Teil der 100% frische Qualitätsgarantie.
Um in den vollen Geschmacks Genuss zu kommen, sollten Sie Leonidas Pralinen innerhalb von acht Tagen nach Erwerb verzehren.
Leonidas-Schokoladentafeln haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum von
sechs Monaten, innerhalb derer die Qualität und Authentizität des
Geschmacks garantiert werden können.